Kevin Galaba

Repaso de Strictly Auto

Mi automóvil tuvo un accidente y llamé a Strictly ...

Mi automóvil tuvo un accidente y llamé a Strictly Automotive para solicitar un presupuesto para una reparación. En total, llamé a unas 30 tiendas en el área, y Strictly fue, POR LEJOS, la más difícil para trabajar. Desde el momento en que la mujer contestó el teléfono (creo que se llamaba Kate), toda la experiencia fue amarga.

El solo hecho de hacer preguntas básicas fue una lucha para ella. El proceso en Strictly Automotive fue tan difícil que casi le cuelgo. Pero, dado que el taller estaba cerca de otro taller de carrocería, pensé que pasaría por ambos talleres para obtener una estimación competitiva. Estrictamente, ni siquiera se acercó a figurar en mi lista de posibles tiendas a considerar.

Cuando llegué, la mujer de la recepción me dijo que costaría $ 120 solo para que un técnico mirara el auto (otra tienda tardó cinco minutos en hacer una cotización, y era GRATIS).

Le dije que, en las dos largas, prolongadas y desagradables llamadas telefónicas que había tenido con ella, no se molestó en informarme de la tarifa estándar de $ 120 solo para que alguien mirara el auto.

No quería pagar esa tarifa, así que fui a otra tienda y obtuve un presupuesto inmediato. Y no me costó nada.

Estrictamente, deshazte de la mujer que atiende el teléfono. Ella va a dañar tu negocio. De hecho, ¡ya lo ha hecho!

Traducido