Benjamin Hartley

Repaso de Minster Law Solicitors

Si pudiera dejar 0 estrellas, lo haría.

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Por su propia cordura, nunca use este bufete de abogados para obtener orientación y asistencia o cuando haga un reclamo. No entiendo cómo sigue funcionando esta empresa. Estuve involucrado en una RTA hace 19 meses y todavía no estoy mejor desde el primer día. Después de informar el accidente a mi compañía de seguros, esta "compañía" se comunicó conmigo poco después para ayudarme a presentar una reclamación. Ojalá los hubiera comprobado primero. Recientemente me han dicho que mi reclamo está llegando a su fin y que todo estará finalizado en breve, sin embargo, hoy tengo que completar más papeleo. La empresa no podría preocuparse menos por su situación y es probablemente la empresa menos profesional con la que me he encontrado. En los últimos 19 meses, he hecho innumerables llamadas para solicitar una actualización o devolver la llamada, pero todos parecen saber 'Jack m ** t'.
Solo he podido hablar con mi manejador de casos dos veces en los 19 meses, siempre tuve que discutir cosas con su asistente, que parecía ser la única persona que trabajaba allí con medio cerebro, sin embargo, ahora se mudó. He tenido que enviar papeleo repetidamente porque los primeros "nunca se recibieron" a pesar de que los había enviado grabados. Si pido una actualización o una devolución de llamada, nunca sucede.
Y para todos los que utilizan el equipo de quejas que tienen: ¡Buena suerte! Presenté una queja a principios de este año y no me llevó a ninguna parte. Ahora estoy tomando notas y grabando todo para el Defensor del Pueblo, porque su equipo de quejas me informó que mi servicio mejorará, pero en todo caso, empeoró.

Buena suerte a cualquiera que use esta firma y enhorabuena si ha logrado recibir un gran servicio, pero no recomendaría Minister Law a mi peor enemigo !!!!!!!

Traducido