Emily Nix

Repaso de Kaiser Permanente (Napa/Solano...

Mi cobertura cambió a Kaiser a partir de enero de ...

Mi cobertura cambió a Kaiser a partir de enero de 2020 y hasta ahora estoy muy decepcionada con mi atención. Extraño tener un seguro privado. En Kaiser, usted es solo un número diferente a mis médicos de seguros privados que lo tratan como a una familia. Primero, mi hijo de 2 años tuvo una infección urinaria y después de unas semanas llamé para obtener los resultados del cultivo. Me informaron que se olvidaron de enviarlo, pero mientras sus antibióticos estuvieran ayudando, no necesitaba que la trajera de regreso. Entonces, personalmente tuve mi primera cita prenatal ya que estoy embarazada. Me llamaron unas semanas después de decirme que se habían olvidado de hacer una prueba durante mi prueba de Papanicolaou y me informaron que tenía que volver a hacerla. Después de eso, mi hija se resfrió y le salían mocos por los conductos lagrimales. Hice una cita un martes para una cita al día siguiente. Al llegar 10 minutos antes, me paré en una larga fila para registrarme. Cuando finalmente llegué a la recepción, la recepcionista me dijo que habían overbooking con ese médico y me preguntó si era necesario que vieran a mi hija ese día. ENTONCES, simplemente me llamaron para confirmar mi segunda cita prenatal que reservaron con un médico completamente diferente al que originalmente elegí ser mi obstetra por el resto de mi embarazo. Mi familia y yo pagamos nuestro seguro en su totalidad nosotros mismos. Solo el mío cuesta $ 530 al mes y es la PEOR atención médica que he tenido en mi vida. Estoy tan decepcionado de haber pagado tanto para recibir este tipo de tratamiento. El próximo año, volveré al 100% a un seguro privado.

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