Kathy Johnson

Repaso de Four Seasons Motorsports

Perdimos la llave de nuestra Polaris el viernes pa...

Perdimos la llave de nuestra Polaris el viernes pasado y el sábado corrimos a 4 temporadas en Rye para, con suerte, hacer una nueva llave. El primer empleado dijo que no podía hacer una llave y nos dio un nuevo interruptor de encendido y regresamos a Tonto. Nos dio el incorrecto. Caminamos de regreso a 4 estaciones y el mismo empleado dijo que lo siento, y trató de encontrarnos uno que fuera correcto. Dijo que no tenían uno y que tendría que pedir uno. No estábamos contentos, ya que eso significaba que nuestro fin de semana ahora se disparó hasta llegar a los billetes verdes. Chris, otro empleado estaba esperando y preguntó cuál era el problema. Luego dijo: "¡Podemos conseguirles uno de un Polaris aquí y pedir uno nuevo para nosotros!" ¡Qué salvavidas! ese fue el servicio al cliente que fue más allá. Tuvo que mirar alrededor de 7 de ellos, pero finalmente encontró uno que tenía 4 puntas y no 6. ¡Salvó nuestro fin de semana! ¡Gracias Chris! ¡Ésa es la manera de hacer un esfuerzo adicional para sus clientes!

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