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Dalton Beck

3 hace años que

No recomendaría este hotel a personas que viajen c...

No recomendaría este hotel a personas que viajen con animales de servicio. Tienen una política de mascotas que debe firmar para permanecer allí que es mucho más restrictiva que cualquier otro hotel de la marca Hilton en el que me haya alojado en el pasado. Creo que tiene la intención de disuadir a las personas que viajan con animales de servicio.

Cobraron una tarifa de habitación dañada de $ 300 después de que me marchara. He solicitado fotografías de los supuestos daños y no he recibido ninguna después de un mes de solicitarlas. Como mis animales de servicio son Shih Tzus (8 y 4 años), sé que no dañaron nada. Cuando se les preguntó sobre el costo, dijeron que tenían que limpiar la habitación y el colchón. Esto no se puede catalogar como daño. La ley ADA no les permite cobrar tarifas por la limpieza, por lo que deben reclamar que hay daños en la habitación.

Hay muchos otros hoteles en el área de Phoenix que no cobran esta tarifa exorbitante, ni ninguna tarifa, por los animales de servicio que viajan con sus dueños. Te recomendaría reservar cualquiera de esos.

Traducido

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