ankit grover

Repaso de Vivanta by Taj, Gurgaon

Una experiencia muy decepcionante e insatisfecha e...

Una experiencia muy decepcionante e insatisfecha en general. Este lugar no le hace justicia a ser llamado como un hotel de cinco estrellas. Sus servicios son patéticos en todos los niveles debido a la siguiente experiencia que tuve:
1. Se entregaron las llaves para registrarse a las 5:30 pm, así que básicamente tuve que esperar casi 3-4 horas en la recepción simplemente porque no pudieron manejar lo mismo bien.
2. Esperé una hora en la cola para registrarme en el restaurante y cenar con mi familia con niños
3. Ahora, la peor parte, que debido a mi entrada tardía en el restaurante, jatin, que era el gerente del restaurante, no tenía sentido común y actuó como sordo y tonto para acercarse a nosotros y decirnos que todo se ha cerrado ya que el horario del restaurante es solo hasta las 10: 30-11, así que si llega tarde no podemos ayudarlo sin importar cuál sea el motivo. A pesar de que le conté la situación, no pareció molestarse en absoluto y apenas estaba interesado en escuchar la preocupación.

Así que básicamente, como dije, no es en absoluto el tipo de servicios que esperaría de una marca como taj, de hecho, obtendría mejores servicios / experiencia de un hotel de 2-3 estrellas que este.

Traducido