Rene Florence

Repaso de DoubleTree by Hilton Hotel and...

El servicio al cliente es horrible. Reservé una lu...

El servicio al cliente es horrible. Reservé una luna bebé para mi prometido y yo allí. Se suponía que teníamos un colchón templado. No lo hicimos. Siendo que estoy embarazada de 8 minutos, la comodidad estaba en la parte superior de la lista de prioridades. Una vez que informé a la dirección del colchón de muelles, dijeron que "investigarían". Para cuando salí, no se resolvió nada. 3 días después todavía no hay noticias. Los llamé y me aconsejaron que llamara a la empresa que reservé. El gerente de recepción de Gabby Hernandez no aprobaría mi reembolso. Muy insatisfecho con el servicio al cliente

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