Jessica Lofaro

Repaso de Masonic Healthcare Center, Wal...

Si pudiera dar una calificación sin estrellas, se ...

Si pudiera dar una calificación sin estrellas, se la daría al 100% a Masonicare. Este lugar es el peor. Mi abuelo fue transportado a Masonicare para que lo evaluaran por su comportamiento con demencia. Una noche perdió el equilibrio y cayó de culo (según la enfermera). Mi madre fue notificada por teléfono de inmediato y la enfermera dijo que estaba bien y que estaba sentado en la silla y que iban a hacer que un médico lo examinara. Más tarde, mi abuelo fue trasladado a un hospital cercano y mi familia no fue notificada hasta aproximadamente 18 horas después por uno de los médicos del hospital, ¡ni siquiera Masonicare! Mi abuelo terminó necesitando una cirugía de cadera. En pocas palabras, Masonicare manejó la experiencia de mi abuelo EXTREMADAMENTE MAL. No puedo empezar a describir lo poco profesional que es este lugar. Tuvimos que llamar a Masonicare y explicarnos para recibir una especie de disculpa sobre cómo se manejaron las cosas. Para ser franco, nunca sabremos la verdad y qué sucedió exactamente esa noche en que se cayó. Desafortunadamente, lo siento, no lo cortaré porque mi abuelo ya no está aquí hoy. Por favor, investigue y no envíe a sus seres queridos aquí.

Traducido