Elizabeth Wilkerson

Repaso de WaterOne- Johnson Co. Water Di...

No he tenido más que experiencias desagradables co...

No he tenido más que experiencias desagradables con WaterOne. Su sitio web es increíblemente confuso cuando intenta pagar una factura en línea. Pero tenga cuidado al suscribirse al pago automático, ya que el sitio web no está claro si necesita su número de cuenta WaterOne o su número de cuenta corriente. Debido a esto, mis facturas no se estaban pagando cuando yo pensaba que sí. Me cortaron el agua (inesperadamente para mí) por esta razón. Traté de rectificar el error en línea después de hablar con un representante de servicio al cliente que no me ayudó, y claramente lo hice mal nuevamente, ya que mi agua se cortó nuevamente una semana después, nuevamente sin previo aviso. Terrible, terrible compañía, y el servicio al cliente NO ES AYUDA.

Traducido