Liza Taylor

Repaso de Albany Medical Center

Nuestro reciente viaje a la sala de emergencias pe...

Nuestro reciente viaje a la sala de emergencias pediátricas de Albany Med el 12/10/18 con mi nieto de casi 5 m. El registro no fue muy sencillo. Dos personas en el check-in haciendo preguntas diferentes al mismo tiempo exacto y superpuestas causaron confusión. Otras personas que vinieron 1,5 horas después de que estuviéramos allí con un niño de 7 (?) Años que no parecía estar tan enfermo fueron acogidas antes que nosotros. Incluso el padre de ese niño le hizo comentarios a la enfermera preguntando por qué los veían ante un bebé enfermo que había estado esperando durante mucho tiempo. El personal de enfermería y médico fue excelente. Pero el tiempo de espera entre ver a una enfermera y ver al médico no fue aceptable. Entiendo completamente que puede haber una lesión o enfermedad más grave que pueda justificar que se considere prioritario a otro niño; pero cuando tiene un bebé muy enfermo que está llorando y tiene problemas para respirar y tiene arcadas con tos severa y congestión, creo que casi 2 horas en la sala de espera es mucho tiempo de espera, así como horas de espera una vez en una habitación. . Los tiempos de espera deben mejorar drásticamente. Además de eso, estábamos en la única habitación que no tenía flujo de aire y hacía un calor incómodo. Le doy al personal médico una calificación de 5 estrellas. Pero en cuanto al flujo, no es una gran calificación.

Traducido