Charlie Hartman

Repaso de Cafua Management

Dos Dunkins en Maine, uno en Waterville y otro en ...

Dos Dunkins en Maine, uno en Waterville y otro en Oakland, han brindado un servicio excusablemente malo, y no hay forma de ponerse en contacto con nadie en la administración (corporativa o local) para informarles al respecto. En Oakland, de los tres empleados que trabajaban, uno usaba una máscara, otro no y uno tenía la máscara debajo de la nariz. Le mencioné que la máscara debería cubrirle la nariz y ella dijo que lo sabía. Le mencioné que la máscara no ofrecerá ninguna protección si no está sobre la nariz, y ella dijo que también lo sabía. Sin embargo, no se pasó la máscara por la nariz. Con los casos de COVID disparándose, no usar máscaras mientras se trabaja en Dunkin es muy inseguro para todos los clientes. No volveré a este Dunkin. Conduje hasta la tienda en Waterville, ordenando un macchiato de caramelo. Pagué en la ventana y esperé por mi café, que estaba tardando tanto que el auto detrás de mí tocaba la bocina. Cuando finalmente me dieron el café, tomé un sorbo y descubrí que no era macchiato de caramelo, ¡y fue espantoso! No pude llamar la atención de nadie dentro de la tienda por un buen tiempo, y cuando alguien finalmente vino, le dije que el pedido estaba mal y ella se giró para preguntarle al camarero quién lo había preparado qué estaba pasando. Su respuesta fue: "Ella ya ha pagado por ello, así que no se moleste en hacer nada". Ya no me molestaré en ir a Dunkin.

Traducido