Ellen Swanson

Repaso de The Gerson Companies

Me encantan las velas Motion Flame. Mientras estáb...

Me encantan las velas Motion Flame. Mientras estábamos de vacaciones en Florida, compramos 3 paquetes ($ 89.85). Cuando regresamos a casa en Illinois nos enteramos de que una de las velas está defectuosa. Llamé a Gerson Companies para averiguar cómo reemplazarlo. No reemplazarán la vela defectuosa y sugirieron devolverla a la tienda donde se compró. Lamentablemente, esa tienda está a 1280 millas de distancia. ¿Cómo es este problema la responsabilidad de la tienda cuando la vela es obviamente defectuosa? MUY MAL SERVICIO AL CLIENTE!

Traducido