Boyd Ocon

Repaso de Graff Chevrolet

Me encantaría darle a este lugar un 5 estrellas, p...

Me encantaría darle a este lugar un 5 estrellas, pero no puedo. Tuve una gran experiencia con el vendedor, Will, el personal, Edwin, Sr., Edwin, Jr., Carlos y Jesse. Estos chicos conocen y entienden el servicio al cliente. Will fue muy directo y al grano. No BS. Pero luego estaba el otro tipo. Un gerente de ventas, que permanecerá anónimo. El chico fue extremadamente grosero. Él era un "sabelotodo". Habló en círculos. Cuando le dije que fuera más directo, se sorprendió y dejó que sus emociones lo hicieran pensar. El vehículo que compré fue genial. Sin embargo, es necesario cambiar los neumáticos, ya que están un poco calvos. Debido a que estaba personalmente ofendido, se negó a arreglarlos. Era horrible con el servicio al cliente y no podía separar sus sentimientos del trabajo en un entorno de ventas. Completamente poco profesional. Es una mancha en Graff. Graff tiene una gran reputación en Grand Prairie. Mi madre y mi hermano solo usan Graff. Si no hubiera sido por el resto del personal y la recomendación de mi madre, no me hubiera quedado y hubiera hecho mi compra. Si va, simplemente solicite trabajar con el gerente de ventas Jesse y tendrá una experiencia de cinco estrellas. Evite cualquier otra interacción con el gerente. Y trabaja con Carlos o Will. Son grandes chicos. Nuevamente, esto sería 5 estrellas, pero ese gerente me dejó un sabor horrible en la boca y ambos no tratan bien a la gente y no brindan un buen servicio.

Traducido