Christopher Eckert

Repaso de Aiello Home Services

Cronograma: instalación del calentador de agua el ...

Cronograma: instalación del calentador de agua el jueves, llamada de servicio el sábado, segunda llamada de servicio el martes. El problema no era agua caliente. Después de dos llamadas de servicio, el resultado final fue un problema con las líneas de aceite. Si bien fue frustrante lidiar con un problema que podría haberse resuelto durante la instalación, el resultado final, después de que dos técnicos trabajaron mucho, fue el reemplazo de las líneas de aceite. ¿Recomendaría esta empresa? Algo así como. Los productos son de primera línea, el servicio al cliente de los dos técnicos es sobresaliente. Digo algo así porque si tuviera que dejar la casa de un cliente con charcos en el suelo, basura dejada atrás, sin explicación de la garantía al consumidor, sin explicación del producto al consumidor, sin verificación del producto después de la instalación antes de Al salir de casa, no esperaría que nadie fuera un cliente habitual. Después de que Steve (gerente) "hizo las cosas bien" con nosotros y los técnicos (Rich / Zach) vinieron al rescate por nosotros, es posible que hayan cambiado de opinión y me pusieron en contacto con esta compañía para mis problemas futuros.

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