Liya K

Repaso de Piccadilly Backpackers

Mi familia y yo vinimos a Caffe Concerto el día de...

Mi familia y yo vinimos a Caffe Concerto el día de Navidad y les dijimos desde el principio que solo queríamos pedir té y postres. Bueno, todo estaba bien y todos estábamos felices celebrando la Navidad hasta que llegó el té. Resultó ser demasiado fuerte, por lo que pedimos agregar más agua caliente. La solicitud fue rechazada, nunca antes nos habíamos enfrentado a algo así.
Cuando pedí una taza de agua caliente para tomar alguna medicina contra la fiebre, al principio la mesera tampoco quiso traerme una por miedo a que agregara esta agua caliente a la tetera. Eso fue una locura.
Cuando preguntamos "por qué" la respuesta fue que cada cliente debería tener su propia tetera ... Nos sentimos como si estuviéramos en prisión, no como una familia que quería disfrutar de un té con postres el día de Navidad.
El primer gerente estaba repitiendo que esa es la regla del café. El segundo gerente fue muy amable con nosotros y nos explicó pacientemente que la política se tomó debido a los costos adicionales del café el día de Navidad.
Este no es un mensaje publicado para culpar al primer gerente o miembros del personal negligentes, sino a los propietarios del restaurante que querían obtener más ganancias el día de Navidad y, por lo tanto, crearon algunas reglas groseras que eventualmente afectaron negativamente la experiencia de los clientes. ¡NO RECOMENDADO! ¡ESPECIALMENTE EL DÍA DE NAVIDAD!

Traducido