Mindy Sylvester

Repaso de Michigan First Credit Union

Acabo de pasar 50 minutos en espera con su centro ...

Acabo de pasar 50 minutos en espera con su centro de llamadas en vivo 365. Mientras que el mensaje de espera me decía repetidamente que era la persona que llamaba número uno en la cola y mi tiempo de espera estimado era de 1 minuto. Cómo es esto posible. No anuncie un centro de llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana si no puede dotar de personal o ejecutarlo correctamente.

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