Edward Lorch

Repaso de Boyer Trucks

Terrible experiencia. El diagnóstico cambió varias...

Terrible experiencia. El diagnóstico cambió varias veces. La factura fue reenviada y la factura cambió en más de $ 1,000.00 (un CSR contradecía a otro, sin saber que la factura ya había sido enviada). El trabajo no aguantó. El motor ahora está completamente apagado. Nunca cumplió con los tiempos de finalización proyectados. Nunca contesté el teléfono. Dejado en espera una y otra vez. Claramente apático acerca de un cliente que sabían que estaba descompuesto en el medio del país. Claramente en el negocio de encontrar formas de cobrar cada centavo posible. No cuidar al cliente - EN ABSOLUTO. Cubrimos la mayor parte de los EE. UU. Con nuestra flota y esta es la peor y más deshonesta experiencia que hemos tenido. El nuevo motor que cotizaron fue varios miles de dólares más que cualquier otra cotización recibida, sentían que no teníamos otra opción.

Traducido