Tate Keplinger Repaso de Dealer Imaging
Decepcionado solo unos meses después ...
Decepcionado solo unos meses después ...
1. Me vendieron un plan de mantenimiento adicional y luego descubrí que, de hecho, no cubría nada parecido a lo que se discutió. De hecho, la solicitud del plan ni siquiera se completó. El distribuidor de servicio (no BlueBonnet) tuvo que extraer la información del contrato manualmente del administrador del plan para darse cuenta de que no se completó correctamente.
2. Como parte de mi compra de una Tundra 2016 usada, solicité que se quitara el material plástico transparente "Chip Guard" que se aplica a los bordes de las puertas, el capó, los guardabarros y otras ubicaciones del camión. Este material se degrada con los años y se ve terrible en los vehículos blancos. Bueno, el distribuidor estuvo de acuerdo y aparentemente derritió el material del vehículo, dejando un desastre muy feo y muy pegajoso a lo largo del camión. Varios lavados (y ceras de manos) más tarde y todavía no se ha eliminado por completo.
No estoy enojado, solo estoy irritado. Me irrita no poder hablar con nadie por teléfono para discutir estas preocupaciones. Me irrita que este sea solo uno de esos concesionarios que solo se preocupa por mover el producto y no construir una relación de trabajo con sus clientes.
Me pregunto cuántos clientes recurrentes tienen. Ciertamente no seré uno de ellos.
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