Billy Brooke

Repaso de DSLRPros.com

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de...

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de estrellar mi dron. Me comuniqué con DJI para pedir las piezas de reparación que necesitaba (ya que enviarlas a un lugar de reparación no era una opción para mí) y me dijeron que no podían hacer eso. Busqué en la web y encontré DSLRPros. Los llamé y, después de explicarle mi situación a Kyle y decirle qué piezas quería, verificó con sus técnicos de reparación para asegurarse de que las piezas que quería se ajustaran al dron (Phantom 4 Pro) y luego me envió una factura. Las piezas se enviaron rápidamente y llegaron a tiempo. Desafortunadamente, las piezas se dañaron durante el envío y no se pudieron utilizar. Los llamé y les expliqué la situación, luego les envié un correo electrónico con fotos adjuntas a su pedido. Se pusieron en contacto conmigo nuevamente para decirme que se habían enviado reemplazos de las piezas dañadas durante el envío y que llegarían en breve. Estos llegaron sin incidentes y pude volver a levantarme y volar poco después. Mi experiencia en general fue excelente. Son educados, profesionales y se preocupan por sus clientes. No dudaría en recomendar DSLRPros a cualquiera y sé que me pondré en contacto con ellos nuevamente en el futuro para cualquier necesidad de reparación de drones (aunque con suerte no en el corto plazo, ya que acabo de arreglar mi dron).

Traducido