Derek Ankney

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

La experiencia general fue excelente para comprar ...

La experiencia general fue excelente para comprar mi camión a través de AutoNation CDJR en Katy. El vendedor con el que trabajé, Rubén Alvarez, fue fantástico. Él era extremadamente conocedor y cuando tenía una pregunta que no podía responder de inmediato, fue y descubrió la respuesta de inmediato. Más allá de Ruben, los gerentes de ventas con los que interactué fueron extremadamente amables y serviciales. Me gustaría señalar específicamente a Omar por esto. Sentí que no solo me trataron extremadamente bien en el concesionario, sino que también recibí un precio justo por el camión que compré en comparación con todo lo que había visto en el área de Houston. Recomendaría completamente este concesionario a amigos y familiares para su próxima compra.

Mi única decepción durante todo el proceso fue trabajar con Phyllis en el departamento financiero. Mi decepción se debe a su venta extremadamente difícil de una garantía extendida para el vehículo. Este argumento de venta duró casi 30 minutos a pesar de que le había dicho que no en repetidas ocasiones y que me sentía cómodo con la cobertura de garantía que venía con la camioneta porque era un vehículo usado certificado. No sentí la necesidad de comprar la cobertura de garantía adicional. . Simplemente se volvió muy tedioso tener que seguir diciendo que no y que me preguntaran por qué no compraría la garantía extendida.

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