Amy Hulsey

Repaso de Rogue Waste Disposal

Heidi en servicio al cliente es muy útil. Pero el ...

Heidi en servicio al cliente es muy útil. Pero el reciclaje es horrible. Nos mudamos a una casa de alquiler después de vivir en un apartamento y no estamos informados sobre lo que es reciclable. Llamé a Heidi y ella fue de gran ayuda. Sin embargo, después de un mes de esperar a que recogieran nuestro reciclaje, en la tercera recogida desde que se mudaron, se llevaron nuestra lata. Me había asegurado absolutamente de que todo fuera correcto. Latas enjuagadas y plásticos n. ° 1 y 2 con las tapas retiradas y cartón corrugado. Estoy lívido.

Respuesta: Soy consciente de las restricciones (ahora). Sin embargo, mi lata fue recuperada después de 2 recolecciones. Mi tercera recogida, que fue perfecta, ni siquiera se consideró antes de la recuperación. En la primera recogida, ni siquiera sabía cuándo llegó el camión de reciclaje, ya que ACABAMOS de mudarnos, y mucho menos las restricciones que teníamos que seguir. Me sorprende que mi lata haya sido recuperada tan rápido. Ni siquiera tuve tiempo de aprender los procedimientos. Debería devolver mi lata. Estaba haciendo mi parte comunicándome con Heidi para aprender. Había estado hablando por teléfono con ella en ambas ocasiones para resolver el problema. Parece que alguien estaba teniendo un mal día y se desquitó con mi familia.

Traducido