Sara Wines

Repaso de IPL

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Pagué mi fac...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Pagué mi factura en su totalidad y DOBLE me cobraron $ 154 (eso es un total de $ 308 personas) y luego afirmaron que no era su responsabilidad (!) Y que tendría que llamar a mi banco para detener el pago. Los representantes de servicio con los que trabajé fueron increíblemente pasivos y fueron muy rápidos en enviar el problema a mi banco y su sistema de pago de "terceros" (KUBRA, que de todos modos suena como un nombre de supervillano).

Ahora, mi universidad usaba KUBRA para pagos electrónicos y nunca tuve este problema, y ​​aparentemente Citizen's Gas también usa KUBRA y nunca he tenido un problema. Básicamente, todo es absolutamente falso. El servicio al cliente fue mediocre en el mejor de los casos y el sistema de pago es una estafa literal. ¡Lástima que tengan el monopolio del mercado!

Estaré pagando mis facturas en efectivo de aquí en adelante y malditamente laminando los recibos y guardándolos durante 7 años. (Eso es un poco exagerado, pero entiendes mi punto).

No puedo esperar hasta que pueda mudarme de esta ciudad y no tener que volver a pensar en este establecimiento de mierda, y mucho menos darles el dinero que tanto me costó ganar.

Traducido