LeeG

Repaso de John Gibson Auto Sales

EDITAR:

EDITAR:

Tengo que actualizar. Sydney (la hija del propietario) se involucró después de ver la reseña. Ella se disculpó mucho y prometió resolver el problema. Chris y ella trabajaron muy duro para cumplir lo prometido.

Compré un par de autos de John Gibson en el pasado sin ningún problema. El pasado febrero compré una caravana. Durante la compra, preguntamos por colchones nuevos (hay 3) y el vendedor nos dijo que nos compraría tres colchones nuevos.
No en el contrato (mi error) solo un apretón de manos de caballero. Cuando me entregaron la caravana, descubrí que faltaba una ventilación del techo sobre uno de los colchones y que había estado lloviendo hasta el colchón. Hay moho negro en el colchón, así como en el marco de la cama de madera. Le envié un mensaje de texto a nuestro vendedor para informarle sobre la cubierta de ventilación que faltaba y preguntarle sobre los colchones prometidos. El vendedor dijo que me enviarían una cubierta de ventilación (la recibiría en 3-4 días), pero no estaba seguro acerca de los colchones. Entonces tengo un colchón mohoso. He estado trabajando con alguien más en eso porque el vendedor dijo que los colchones no iban a suceder. Una vez más, solo una promesa de caballero, pero ahora creo que fue solo para hacernos firmar. Mientras probaba todo después de que se entregó, descubrí que el tablero de control del calentador de agua eléctrico estaba apagado y no podía obtener agua caliente. Les hice saber, pero les dije que pagaría por la pieza ($ 150) y haría la reparación si simplemente reemplazaban el colchón mohoso. Alguien con quien he estado trabajando, no estoy seguro de su nombre, encontró un colchón de reemplazo, pero su supervisor dijo que el envío era demasiado. Dos meses después sin colchón. En nuestro primer viaje con él, encontré que el tanque de agua negra estaba lleno (y todo estaba seco dentro del tanque). Tuve que limpiar el tanque en el campamento.

Me encanta la caravana, pero solo desearía que alguien hiciera un seguimiento con las promesas que se han hecho. Probablemente mi última visita.

Traducido