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Sinta Ramos

3 hace años que

No recomendaré este apartamento por muchas razones...

No recomendaré este apartamento por muchas razones:

(1) Me enviaron erróneamente una carta de desalojo. La facturación y el arrendamiento no lograron conciliar. Fui el primero en contactarlos, pero nadie respondió y no había nadie disponible para abordar de inmediato mi inquietud. Más bien, alguien que respondió a mi teléfono me colgó porque dijo que él no era la persona para responder a mi consulta. Esperaba disculpas sinceras de Michele Placeres, pero fue el consultor de arrendamiento quien lo hizo en su nombre. Estaba pensando en si presentar un caso contra ellos, ya que fue una experiencia realmente traumática para mí, que acaba de mudarme a Estados Unidos. Sin embargo, asumí que fue un error honesto, pero una disculpa tan simple no pudo compensar el trauma y la conmoción que experimenté.

(2) Mala calidad del edificio de la pared: el edificio no está insonorizado. Es difícil dormir por la noche o incluso concentrarme cuando estoy estudiando. En medio de la noche, a menudo caminaba escuchando los pasos del inquilino en el piso superior e incluso sabía cuándo se estaba duchando o no. Eso realmente apesta. Le planteé esta preocupación y posiblemente preguntaba si podía mudarme a otro edificio o unidad. Hasta la fecha, nunca he recibido respuesta.

(3) Motivos de seguridad: se produjeron dos misterios. Mi puerta tiene dos cerraduras. Un día, cerré la primera cerradura. Sin embargo, cuando llegué a casa, noté que ambos estaban cerrados con llave y la puerta del dormitorio que sabía que había dejado abierta estaba cerrada. En segundo lugar, mi madre se despertó una mañana y notó que nuestra puerta estaba abierta mientras nos asegurábamos de cerrarla y cerrarla antes de dormir. Además, solicitamos que se reemplazara nuestra cerradura porque los inquilinos anteriores podrían tener duplicados de nuestras llaves y debido a estos misteriosos incidentes. Un día, llamamos y dijeron que lo reemplazarían al día siguiente. Desafortunadamente, hasta la fecha, no hemos recibido respuesta. Ha pasado más de un mes cuando lo planteé.

(4) Contador de gas doble ??? - Me pregunto por qué recibo dos facturas de gas con dos números de cuenta diferentes y ambos parecen ser costosos en comparación con el primer mes de la factura que recibí. Le planteé esta inquietud al consultor de arrendamiento y en lugar de tomar la iniciativa de que lo resolverían con PGW, me dijeron que debería llamar. ¿Por qué debería soportar esta carga cuando de hecho no es un error? Esto realmente apesta y me da mucho de qué preocuparme. Hice todo lo posible para comunicarme con la PGW, pero tanto que es difícil llegar a cualquiera de ellos. Entonces, hasta la fecha, aún no está arreglado. Menos mal que la segunda factura está a su nombre y no me importa si está pagada o no. He planteado esta preocupación, pero estoy cansado de ir y volver y no obtener mejores resultados / soluciones.

Esperaba que su gestión fuera complaciente y orientada al cliente. El apartamento es muy caro si se compara con la calidad del edificio. Esta administración de la propiedad es tan inteligente que pone una cláusula en mi alquiler de que tendría que pagar un alquiler de 3 meses en caso de que lo rescinda antes. Cómo desearía poder irme ahora. Tengo que sufrir y soportar su pobre servicio al cliente hasta el final de mi contrato de alquiler.

Traducido

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