J

Jin Yoo

3 hace años que

Actualmente estoy en el programa de mantenimiento ...

Actualmente estoy en el programa de mantenimiento de Culligan para el sistema de filtro de agua y cancelaron mi cita sin ninguna explicación. No he tenido agua potable durante varias semanas y me dijeron que pueden reprogramarla para 8 días después. Seguían repitiendo que necesitan la autorización de su gerente de servicio para programar una cita más temprana para mí, sin embargo, todavía no he escuchado nada de ellos.

También tuve otra experiencia horrible con Culligan hace un año que instalaron el agua más blanda incorrectamente y causó que los cristales fluyeran hacia todas las tuberías. Culligan tuvo que salir varias veces para lavar los cristales de todas las tuberías e inodoros. Además, Culligan cobró por estas limpiezas, aunque el problema fue causado por su instalación inicial incorrecta. Tuve que llamarlos y enviarles un correo electrónico varias veces para resolver este problema. Todavía tengo este problema de reflujo de cristal y los limpié nuevamente la semana pasada.

Si quieres contactar a Culligan por cualquier problema, debes ser muy paciente porque cometen todo tipo de errores por servicio técnico, facturación, atención al cliente, ¡además de tardar una eternidad en responderte!

Si me mudo a una nueva casa, nunca más instalaré los sistemas de Culligan y no recomendaría su servicio a nadie.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios