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Haitham Motawee

4 hace años que

He visitado el hotel aquí por un día para jugar en...

He visitado el hotel aquí por un día para jugar en los toboganes acuáticos y estaba prohibido jugar en él con mi hijo porque es 2 cm más bajo que la altura permitida tratando de convencerme de que 2 cm lo convertirá en un gran riesgo para él. vida para jugar en los toboganes acuáticos. Después de discutir con ellos durante 15 minutos, dijeron que puedes usar otro tobogán, que es el muy fácil y cuando fuimos a él, nuevamente nos prohibieron usarlo. Sabiendo que he confirmado más de una vez que asumo toda la responsabilidad por mi decisión de usar la diapositiva, pero ellos se mostraron demasiado reacios a escuchar. ¡Realmente el peor manejo de clientes que he enfrentado en este tipo de hoteles!

Actualización para la respuesta del hotel: mi principal preocupación fue el peor trato al cliente que he visto en tal situación, así que no dirija la respuesta hacia las medidas de seguridad de las que está orgulloso. Lejos del hecho de que muchos niños jugaban y eran más bajos que mi hijo, pero eran extranjeros, por lo que está bien y es seguro.

Traducido

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