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Repaso de KBM Mercedes Vertragspartner

El personal de recepción no es profesional. Hubier...

El personal de recepción no es profesional. Hubiera sido decente ofrecer un asiento ya que debería esperar. No, no se ofreció nada, me paré frente a la dama en la recepción todo el tiempo. Además, parece que el personal no logra comunicarse. Todo parece muy desestructurado y desorganizado. Ciertamente, 6 veces la señora de la recepción fue al área de servicio de automóviles porque no era competente para ocuparse de todo a la vez. Era una constante y él, que podía sentirme mucho como un cliente. Después de esperar 10 minutos (sin decir nada desde la recepción) me volví hacia la señora, porque quería saber cuánto tiempo debía esperar (no me dicen nada). Se dijo durante una hora. Lamentablemente, no estoy satisfecho con la forma en que tratan los clientes.

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