Erica F.

Repaso de La-Z-Boy

ADVERTENCIA: NO vaya a Lazy Boy por muebles a meno...

ADVERTENCIA: NO vaya a Lazy Boy por muebles a menos que tenga dinero para comprar un abogado o muebles nuevos. He aquí por qué: tienen una garantía que dice que una vez que el mueble está en su casa, no se puede devolver, incluso si está defectuoso (como en un defecto de fabricación). Incluso si los muebles están defectuosos y no se entregaron en buenas condiciones o no funcionan como se esperaba, no devolverán el producto pase lo que pase. Es tu problema. El dinero que desperdiciaste es tu problema. Esto es lo que sucede cuando intenta arreglarlo: hace la llamada inmediatamente después de la entrega diciéndoles que está defectuoso y luego el servicio al cliente dice que se comunicarán con usted dentro de las 24 horas. No lo hacen. Vuelve a llamar, dicen que se comunicarán en 2 días. No lo hacen. Finalmente, alguien llama con una cita. Entonces el chico Lazy llama con una fecha diferente. Esperas. La persona no aparece. Ellos programan una nueva cita con alguien que puede o no asistir. Pregunto si alguien más puede manejarlo, rechazan esa sugerencia. Estas son mis experiencias. Al servicio al cliente no le importa, a los gerentes no les importa, a los dueños de las tiendas no les importa. Te venden productos defectuosos, no te permiten devolverlos y es tu problema. Es posible que deba acudir a la corte para resolver el problema. Así que repito: NO VAYAS a Lazy Boy a menos que tengas el tiempo y el dinero para gastarlo porque a ellos no les importa que las personas obtengan buenos productos, solo quieren tu dinero.

Traducido