Abdel Belkadi

Repaso de Nissan Downtown Toronto

Compré mi nuevo vehículo en esta ubicación y comen...

Compré mi nuevo vehículo en esta ubicación y comencé a tener problemas con el sello del parabrisas (problema de fabricación) cuatro días después. Cuando entré para que lo revisara el vendedor, tuve que esperar 50 minutos para ver al gerente. Luego, el gerente me envió al departamento de servicios, ni siquiera se molestaron en ver cuál era el problema. En cambio, me dijeron que reservara una cita para una semana antes para que simplemente la vieran. La razón por la que obtuve un modelo más nuevo fue para evitar problemas y tener tranquilidad. Terminé yendo a otro concesionario que pudo ver mi vehículo y reservar una cita en menos de 10 minutos. Esperaba un mejor servicio ya que este era el segundo vehículo que les compré en menos de un año. Creo que la empresa debería buscar mejorar su servicio al cliente en el departamento de servicios.

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