Steven Kiel Repaso de Radisson Bahia Mar Beach Resor...
Demasiado largo; No leí: excelente diseño y estruc...
Demasiado largo; No leí: excelente diseño y estructura, pero la gente está fallando severamente.
Llegué el jueves por la mañana y las personas estaban un poco confundidas sobre lo que estaba pasando. La tarjeta de crédito con la que reservamos ya no estaba archivada y tenía que hacerse allí. Entonces, la tarjeta del dueño de la empresa tenía que estar allí, y aunque estábamos allí para una convención, no importaba. Entonces, el saldo se puso en mi tarjeta.
La habitación estaba limpia. Había una gran mancha fuera de la habitación, así como mellas y daños causados por pequeñas cosas alrededor de la habitación. Donde las puertas se encuentran, sueltan cosas así.
El primer día, se apagó la televisión. Esto fue reemplazado por el control remoto del televisor y los controles del televisor que tenían entradas extremadamente retrasadas. Al igual que en, suba el volumen, baje el control remoto, vaya al baño y, mientras se acuesta, el volumen aumentará. Esto no es una broma, es un detalle exacto de lo que ocurrió. Esa noche, la televisión simplemente dejó de funcionar. Al día siguiente, llamamos para que lo arreglaran. 15 minutos después de su llegada, lo arregló el hombre más nervioso de Florida. Lo mismo sucedió al día siguiente, solo que fue constante estática, pitidos, cortando el sonido. Estos síntomas ocurrieron en días anteriores, pero en pequeñas dosis. Sábado: 1/3 del tiempo que la TV estuvo encendida, no hubo sonido, no hubo distorsión en el sonido o la imagen, o solo una pantalla negra. Me enteré por el Sr. Nervous que cambiaron a un proveedor de satélite masivo, que era mucho más barato. Estos problemas son frecuentes, pero cuestan menos. (No viajo para ver televisión, pero si pongo HBO durante una hora, 20 minutos no deberían ser estáticos / sin sonido).
La mayoría de la gente dejaba mucho que desear en el servicio al cliente. Los puntos altos ...
-El sábado por la noche, un caballero extendió nuestro horario de salida y trató de ayudar a resolver el problema de la tarjeta de crédito.
-Jueves tarde en la mañana, el ayuda de cámara. De hecho, me explicó cómo usar mi automóvil (BMW NO tenía sentido), me ayudó con lo que pudo y me dejó sentar mi automóvil en el frente durante 20 minutos. Muy amable, muy educado.
-Domingo, tarde en la mañana. Rick era portero y le dije que no necesitaba ayuda. Simplemente intervino. Honestamente, me sacó de mi juego, y las cosas que la mayoría de la gente quiere, yo no. Realmente me irritaba pero tenía buenas intenciones.
El malo...
-Jueves por la tarde, el check in presencial. Sin personalidad, sin entusiasmo, sin preocupaciones. No sabría decir si estaba al final de un turno de 10 horas o al comienzo de un turno de 18 horas. No importa.
-Sábado mediodía, operadora del peaje. Me detuve para usar el lector de boletos correcto, y dijo atascado. Estaba ocupada jugando en algún dispositivo. Saludó, movió, nada. Cuando la línea de la izquierda terminó y no había nadie detrás de mí, me detuve en el carril izquierdo y llamé su atención. Ella comenzó a divagar sobre tonterías sobre cómo estacionar, e ignoró que yo tenía un cartel en mi auto. Cuando terminó de interrumpirme, con su actitud inteligente a tope, sonreí y le informé que tenía un cartel, estaba consciente, y después de esperar y esperar y tratar de llamar su atención, simplemente me acerqué. Mientras hablaba, estaba pulsando las teclas y, cuando terminé, se lanzaron fuera de la cabina hacia mí. Dudo que esto haya sido intencional, pero lo encuentro muy poco profesional además de su otro comportamiento y actitud.
-La criada que seguía llamando. ¿Ese cartel en la puerta que dice no molestar? Entiendo que es el único trabajo que no está escrito en español, pero significa que no hay disturbios en mi habitación.
Independientemente de mi actitud y mi sarcasmo aquí, realmente disfruto de la felicidad. Me aseguro de sonreír a las personas que me rodean, reconocerlas y ser cortés. Todos los que no figuran en esta lista eran simplemente meh. Sin sonrisas, sin cortesía. Claramente, todos aquí están descontentos.
El diseño general de la estructura es agradable. Dos hoteles, la playa, la piscina y la sala de pesas (FRICKEN AWESOME) están conectados por un camino en forma de cruz. Arriba en el aire, evita el tráfico, bien iluminado, muchas cámaras, muy seguro. Una cosa a tener en cuenta, no admiten el uso de escaleras. Se pueden encontrar al final de los pisos, pero parecen ser estrictamente salidas de emergencia. ¿Realmente Google?!?
Google me está interrumpiendo. Encuentra la reseña completa en Yelp :)
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