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Repaso de Masonic Healthcare Center, Wal...

Basado en mi experiencia continua, recomiendo ALTA...

Basado en mi experiencia continua, recomiendo ALTAMENTE que las personas consideren los servicios de hospicio para sus seres queridos en otro lugar. El hospicio masónico sigue siendo una de las sugerencias más desgarradoras que he hecho, basada en lo siguiente:

Compromiso del trabajador social:

Se nos dijo que el "asistente social" NO hablaría ni enviaría un correo electrónico a NADIE excepto a la "persona principal" (también conocida como quien viva con el paciente). Solo eso califica para cero estrellas. Nos damos cuenta de que estás ocupado, pero la VERDAD de ti. El trabajador social también estipuló que solo la "persona principal" puede estar presente durante las visitas al proveedor (???)
Estas políticas colocan una carga ENORME sobre el "primario"; no solo son responsables de la atención las 24 horas, sino que se encargan de toda la comunicación con respecto al paciente. Estas políticas infundadas están privando del derecho al voto al paciente y a la unidad familiar.

Atencion al paciente:

Ojalá pudiera comentar, pero de nuevo, falta de comunicación. La paciente informa que "no se le permite" ver ni hablar con sus médicos habituales. Los cuidadores también varían, no hay un equipo asignado. Lo más importante es que el paciente NO cree que debería estar en un centro de cuidados paliativos, pero su asistente social advirtió contra las falsas esperanzas "(nunca se dio ningún diagnóstico). .

Masonic nos aseguró que se harían cargo de toda la atención médica (es decir, citas de seguimiento); sin embargo, cuando varios proveedores se comunicaron con respecto a las citas perdidas, supe que ni siquiera estaban informados de la ubicación en un hospicio.

Apoyos / servicios familiares:

No hay ninguno.
Ninguno.
Sin asesoramiento.
No hay grupos de duelo.

Hubo una única y breve conferencia telefónica familiar, en la que el asistente social llegó tarde y rápidamente proporcionó una actualización médica genérica. Habló / ignoró varias preguntas. Se negó a proporcionar información sobre la toma de decisiones médicas (es decir, ¿cómo terminó el paciente en el hospicio?). Ni la información de contacto de alguien que pudiera ... También nos dijeron que habría una revisión en 3 meses, y que si había alguna mejora no recibiría "atención médica domiciliaria".

*** Actualizado *** No quiero ni necesito una respuesta corporativa en esta revisión. No hay nada que pueda hacer o decir que cambie esta terrible experiencia con el hospicio masónico.

Traducido