Tony B

Repaso de Decathlon UK

El personal y la respuesta a las llamadas telefóni...

El personal y la respuesta a las llamadas telefónicas de esta tienda son menos que inútiles. Solo hay 3 de estas tiendas en Londres y tener que viajar por Londres para averiguar si un artículo está en stock no es factible. Entonces, lo mejor que puedes hacer es llamar, ¿verdad? ¡¡Incorrecto!! No Decathalon. Intenté llamar al departamento de deportes acuáticos durante más de 2 horas, pero nadie respondió. Finalmente presioné varios otros números de una de las otras 9 opciones y finalmente me comuniqué con alguien. Fueron muy útiles y dijeron que tomarían mi número y llamarían a alguien de su departamento de deportes acuáticos. 2 horas después y todavía estoy esperando. Mi ventana de oportunidad para viajar a través de Londres a la tienda ha terminado, eso es si tienen el artículo en stock. A menos que confirmen que tienen este artículo, no puedo perder el tiempo cruzando Londres por él. Necesito el producto para mañana, así que el pedido por correo no funcionará. ¿Cómo puede sobrevivir una tienda tan grande con un soporte al cliente tan ineficaz e inútil?

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