Cremer Olivier Repaso de Southgate Buick GMC
Tuve una mala experiencia con el otro concesionari...
Tuve una mala experiencia con el otro concesionario donde compré mi GMC Savanah (Don Wheaon en whyte ave), por eso me cambié a GMC Buick en 34th ave, ¡pero no son mejores!
Primero programé un cambio de aceite y tomó una eternidad porque algunos de los mecánicos estaban en pausas, pero las bahías estaban llenas de clientes esperando.
Después de eso, reservé otra cita para arreglar un mensaje que aparecía en mis tableros: "service stabilitrack" y un problema con la cubierta de mi gato.
El mecánico eléctrico examinó el problema de la pista estabilizadora durante una hora y media y llegó a la conclusión de que mi batería era el problema.
Entonces, hablé con la persona en el escritorio y me dijo que el gerente de repuestos no aprobó reemplazar la batería bajo garantía. La garantía es de 3 años o 60.000km. Mi camioneta de carga es de 2017 y tenía solo 3000 km. Ni siquiera me ofrecieron reemplazar mi batería a mitad de precio o al menos un gesto comercial, pero aún así tuve que pagar la hora y la mitad que el técnico gastó para encontrar el problema.
Y para colmo, no pudieron arreglar la cubierta que se cae todo el tiempo. ¡¡Me dijeron que tenía que arreglarlo yo mismo !! pero aun así me hicieron pagar por el tiempo que el mecánico le dedicó ... ¡por nada!
¡Qué terrible servicio al cliente!
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