Julia Tran

Repaso de Sterling Homes Edmonton

En este punto, estamos TAN más que frustrados que ...

En este punto, estamos TAN más que frustrados que si pudiera dar 0 estrellas definitivamente lo haría. Compró una casa de Sterling en abril de 2017, el proceso de compra fue bastante sencillo, el representante de ventas pareció tratar de ayudarnos lo mejor que pudo. Nada fue un problema hasta nuestra posesión en febrero de 2018. Hubo un pequeño defecto en nuestra ducha que causó una fuga en nuestra sala de estar principal que tardó 2 meses completos en solucionarse. Muchas veces llamábamos a nuestro encargado de garantía Larry y recibíamos un mensaje de voz. Una vez hecho esto, decidieron verter nuestro camino de entrada en un día que estaba lloviendo. Entiendo que el clima puede ser impredecible, pero estaba claro que iba a llover, y además de eso, aparentemente se quedaron sin polietileno para cubrir nuestro camino de entrada, lo que dejó burbujas y hendiduras por todas partes. Nos quejamos, por supuesto, y queríamos que volvieran a hacer todo nuestro camino de entrada, en cambio, recomendaron simplemente cortar las partes afectadas y hacer un parche, no queríamos eso, pero insistieron. 1 mes después, nuestro camino de entrada se ve aún peor que antes, ya que ahora es EXTREMADAMENTE obvio que se hizo un mosaico. El camino de entrada es desigual y dañaron nuestro revestimiento y no nos dieron ningún aviso. Llamé a la garantía para expresar nuestras preocupaciones y, en su lugar, se le dio literatura para leer sobre la garantía de la vivienda de Alberta. Esta es una CASA A ESTRENAR, es un lote en esquina, es la primera casa que ves cuando entras en el vecindario. ESTO NO PARECE UNA CASA NUEVA. Si esta es la calidad que mantiene Sterling Homes, por favor tome mi advertencia y NO compre de ellos. Todavía estamos jugando al juego de la espera, llamando a este constructor y recibiendo mensajes de voz. Han pasado 5 meses y aún NO se ha realizado nuestra calificación aproximada. ¿Recuperaremos nuestro depósito? Quien sabe a estas alturas.

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