Devon Alvis

Repaso de Heritage Family Dental

Traté de llamar para hablar con alguien sobre una ...

Traté de llamar para hablar con alguien sobre una factura. Cuando llamas, nadie contesta el teléfono. Tienes que dejar un mensaje. Dejó un mensaje durante 4 días. Finalmente terminaron enviándome un mensaje de texto. Les pedí una y otra vez que por favor me llamaran. Se negaron a llamarme. Mi compañía de seguros afirma que nunca recibió una reclamación. Esperaba hablar con ellos para hacerles saber que debe haber algo mal, tal vez el número del grupo, o tal vez podrían hablar con mi seguro para demostrar que tal vez enviaron el reclamo. . Todavía se niega a hablar conmigo. Dijeron (me enviaron un mensaje de texto) legalmente que no podían hablar conmigo ya que se entregó a las colecciones. Afortunadamente, mi seguro es muy comprensivo con mi frustración y me permite enviar mi propio reclamo con ellos. Ellos también estaban muy confundidos en cuanto a dónde estaba el reclamo y por qué no lo reenviaban o me hablaban. Saber que no podían hablar conmigo por teléfono es tan poco profesional.

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