Annie Freund

Repaso de LSFCU

TERRIBLE SERVICIO CON SU BANCA! ¡Los gerentes IGNO...

TERRIBLE SERVICIO CON SU BANCA! ¡Los gerentes IGNORAN LOS CORREOS ELECTRÓNICOS incluso de sus propios compañeros de trabajo que han intentado ayudar en mi problema con ellos! Me agregaron a la cuenta de mi esposo hace más de 5 años; llené el papeleo; nunca lo recibieron por correo. Luego fui al banco y llené y devolví el papeleo y supuestamente se configuró y me agregó como un usuario autorizado, pero aquí estamos 5 años después y TODAVÍA necesito que mi esposo me llame por teléfono para verificar la autorización solo para hacer un pago con nuestra tarjeta de crédito. Me enviaron la tarjeta de cajero automático de la cuenta de ahorros con mi nombre. Entonces, de alguna manera, me agregaron a algo, pero hola, he estado tratando de obtener mi nombre con la autorización de la tarjeta de crédito agregada, así como una nueva tarjeta de crédito, ya que la tarjeta expiró en AGOSTO y ahora es a mediados de NOVIEMBRE y todavía no ¡Me enviarán una nueva tarjeta después de numerosas solicitudes! Es absolutamente ridículo. Hablé con Liz en la sucursal. Ella me envió un correo electrónico y me copió en el correo electrónico que envió a sus gerentes, solicitando NUMEROSAS veces para obtener una respuesta y aún no ha recibido respuesta de alguien y todavía no hay ayuda con esto. Es muy molesto y frustrante y les diría a TODOS QUE NO HAGAN UN BANCO CON LSFCU !!!!!!!! El peor servicio al cliente. ¡Siempre! ¡Pagando esta tarjeta lo antes posible para no volver a tratar con ellos nunca más! ¡BBB se enterará de ellos a continuación!

Traducido