Amber Wilson

Repaso de Andy Mohr Buick-GMC

Estoy escribiendo esto con la esperanza de que no ...

Estoy escribiendo esto con la esperanza de que no le pase a otra persona. Llamé a este concesionario a 45 minutos para asegurarme de que había un automóvil disponible y lo estaba. Les dije que venía a verlo y que estaba muy interesado en comprarlo. Había buscado durante semanas y finalmente pensé que había encontrado el indicado. El gerente de ventas dijo que lo tendría listo y listo para que yo lo mirara. Llego allí y no está listo.

Un asociado de ventas viene a ayudarme y hace girar el auto. Empiezo a mirarlo. Fue catalogado como un Elantra Limited con muchas características como asientos de cuero con calefacción, detección de punto ciego, espejos con calefacción y más. Lo primero que noto son los asientos de tela y le digo a la chica que este no puede ser el auto adecuado porque no es como se describe. Luego me dijeron que debía haber un error en algunas características de acuerdo con el listado, pero nunca se reveló que era un modelo completamente diferente. El papeleo que firmé incluso dice limitado como el estilo. Llamé a Atención al cliente de Hyundai y me informaron que tenía el modelo base. Intenté llamar a Andy Mohr para hablar con el gerente de ventas que me transfirió al asociado de ventas. No hay nada que pueda hacer más que confirmar que es el modelo base y repasar las características del coche que compré. Intenté ponerme en contacto con alguien más arriba y tampoco consiguió que nadie me hablara. Estaba mal informado y no habría comprado el vehículo si hubiera sabido exactamente lo que estaba comprando. Puede encontrar el mismo automóvil (el modelo base) con 10,000-20,000 millas menos por el mismo precio en otros lugares. Haga su debida diligencia antes de comprar un automóvil usado aquí ... incluso mejor idea, es posible que desee mantenerse alejado. Lo siento por la asociada, ya que hizo lo mejor que pudo con lo que tenía que trabajar. No volveré a hacer negocios aquí y también es una verdadera lástima porque compré mi primer coche en Andy Mohr y fue una gran experiencia. Ahora no puedo confiarle mi negocio a esta empresa. Muy triste de verdad. También contacté a BBB y FTC.

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