Cihat Tekdemir

Repaso de KBM Mercedes Vertragspartner

Hice examinar mi vehículo allí. Firmé una aprobaci...

Hice examinar mi vehículo allí. Firmé una aprobación para el seguro, pero pregunté si las piezas se pedirían de inmediato. El empleado me dijo que no. Todo estaba bien después de una semana, cambié de opinión y luego quería que el seguro me pagara. Llamé a Mercedes Benz KBM en Neuwied y lo canceló. La señora del teléfono me lo confirmó. Después de 6 meses recibí una llamada; cuando llevo mi coche para que me instalen las piezas. Le describí todo al empleado. Y el hecho es que tengo que comprar las piezas por 1.599,99 aunque mi compañía de seguros ya pagó el dinero. Así que cita:

- Muy mal consejo
- Servicio insuficiente
- grosero
- El líder no pudo ayudarme, ni siquiera me escuchó
- Aunque estaba interesado en un vehículo nuevo
- no me ayudaron
- Se dicen mentiras que NO CANCELÉ por teléfono, PRUEBA DISPONIBLE

Así que les aconsejo a TODOS los que van allí que solo quieren ganar dinero. ¡No les importa si los clientes están satisfechos o no! Una estrella es demasiado.

Traducido