Connor Zorn

Repaso de Jim Ellis Buick GMC

Me impresionó la experiencia de compra de vehículo...

Me impresionó la experiencia de compra de vehículos nuevos en Jim Ellis Buick GMC. Nicole, TJ y Shawn fueron de gran ayuda y paciencia mientras buscaba un camión que se adaptara a mis necesidades y precio.

Nota: en lugar de renunciar a la tarifa del documento, me ofrecieron dos tanques de gasolina gratis y un detalle de automóvil gratis a cambio de una revisión positiva en Google o Yelp. Después de un llenado gratuito (que tomó una hora) y un segundo intento fallido (no se encontró un gerente de ventas), decidí que la espera y la molestia de llenar mi tanque no valían la pena y no utilicé el detalle libre.

ACTUALIZACIÓN 1 / 2019- No puedo recomendar a Jim Ellis después de dos visitas de partes y una experiencia de seguimiento con el departamento de ventas.

En diciembre de 2018. Mi camión fue atropellado en un estacionamiento y necesitaba reemplazar mi luz trasera. El hombre del mostrador de repuestos buscó desde su teléfono celular el tiempo suficiente para cotizarme más de $ 900. Cortésmente le expliqué a Jim Ellis que otros concesionarios de GM y minoristas en línea estaban ofreciendo el mismo número de pieza NUEVO por menos de $ 500, pero se negaron a ceder.

Marcar el precio casi al 100% y decir "mala suerte" es cómo manejaron la situación. Por ser un negocio de "propiedad y operación familiar", tienen algunas estrategias cuestionables para hacer dinero y no se ocupan de sus clientes. No hace falta decir que compré la luz trasera en otro concesionario GMC por $ 475 y no regresaré a Jim Ellis para piezas o compras futuras.

Traducido