Rob Smith

Repaso de Cheyenne Mountain Resort

Fui a la piscina / lago hoy. No había socorristas ...

Fui a la piscina / lago hoy. No había socorristas en la piscina de guardia a pesar de que es a fines del verano y había al menos 50 niños en la piscina. Fue un caos total. Este es un cambio con respecto a años pasados. Anteriormente, habría de tres a cinco salvavidas rotando y cuidando el área.

Mientras estaba sentado en la playa, vi al salvavidas de la playa tratando de usar el bote de recuperación para ayudar a un bote de vela en el lado más alejado del lago. El barco se detuvo 5 veces; tardó más de un minuto en llegar.

Le pregunté al personal a qué hora está cerrado el lago. Me dijeron que no lo saben. Se le dijo que la comunicación de la gerencia es inexistente. Pregunté por el bote de recuperación y me dijeron que había sido reportado a la gerencia varias veces pero no reparado.

Los horarios y el apoyo parecen centrarse más en el dinero que en la satisfacción del cliente este verano.

Traducido