Repaso de FirstService Residential Ontario

3 hace años que

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Hace dos noches fui a sacar algunas cosas de mi casillero y descubrí que alguien había cortado mi cerradura, la había reemplazado y había guardado sus cosas allí. He estado en comunicación con el administrador de la propiedad, Djordje Todorovic, tratando de obtener respuestas.

Ahora, cada vestuario tiene su propia llave, que solo entrega la oficina de Todorovic después de confirmar la propiedad. Su oficina también mantiene una hoja de cálculo que combina los casilleros de almacenamiento con las unidades residenciales.

A pesar de esto, el Sr. Todorovic no puede explicar por qué no me contactaron si surgió una disputa sobre este casillero y no puede proporcionar ninguna información sobre quién está usando mi casillero actualmente.
Parece extremadamente improbable que otro residente pueda incluso tener acceso al vestuario, y mucho menos tener la confianza para cortar el candado de otra persona, sin comunicarse primero con el administrador de la propiedad.

Lo que es más preocupante, cuando le pregunté quién había aprobado que se cortara mi candado, Todorovic respondió que si está seguro de que el casillero mencionado le pertenece, entonces debe tomar una posición [sic] en este casillero. El casillero se trata de la misma manera que su unidad o lugar de estacionamiento. La administración de la propiedad no tiene autoridad alguna sobre el acceso al casillero.

Todorovic ha mostrado CERO PREOCUPACIÓN por la propiedad privada de los propietarios del edificio. De hecho, aunque afirma no tener autoridad sobre los casilleros, sugiere que tome posesión de un casillero en disputa si estoy seguro de que me pertenece. Es probable que a quien me cortó la cerradura y se apoderó de mi casillero y mis pertenencias se le dijo lo mismo, ya que no es la primera vez que me pasa esto en este edificio.

Verá, en 2017 se le acercó a Todorovic sobre "un casillero" que estaba ocupado. Sin siquiera preguntar qué casillero, le dijo a la persona que siguiera adelante y lo vaciara, si "creían" que les pertenecía. Mi candado fue cortado y TODAS mis pertenencias fueron removidas. Todorovic fue extremadamente inútil para ayudarme a localizar a la persona que había vaciado mi casillero, a pesar de tener su información de contacto a mano.
Incluso entonces, solo pude recuperar mis pertenencias porque la persona que las quitó se sintió mal al tirar las cosas de otra persona y las guardó en un edificio cercano. Si simplemente hubieran escuchado al Sr. Todorovic, todo lo que había en mi unidad de almacenamiento se habría tirado y no habría tenido ningún recurso.

Una vez más, Todorovic ha reclamado IGNORANCIA, CERO RESPONSABILIDAD, y TOTALMENTE NO ESTÁ DISPUESTO A AYUDAR. Se ha negado a enviar un correo electrónico a los residentes de mi edificio para que quien esté usando mi casillero pueda contactarme (directamente, ya que parece no querer participar en este asunto). Su única sugerencia fue poner mi información de contacto en la puerta del casillero, lo cual es absurdo ya que la mayoría de las personas no van regularmente a su almacenamiento, mientras que él tiene la capacidad de comunicarse con todos los propietarios al instante. He recibido correos electrónicos como este antes de su oficina, así que sé que es posible.

Ni siquiera estaba dispuesto a darme la información de contacto de la Junta Directiva para que pudiera pedirles ayuda, lo cual es completamente inapropiado.

Perdí la confianza en el administrador de la propiedad en 2017, y mi primera experiencia fue que mi casillero se hizo cargo. En ese entonces, agregué un segundo candado a mi unidad residencial, ya que el consejo del Sr. Todorovic fue que si no es un elemento común y usted cree que es suyo, simplemente debe tomarlo.
¿Por qué su oficina tiene una base de datos con la información de los propietarios y controla el acceso a los vestuarios, si NO LEVANTAN UN DEDO para evitar pérdidas de propiedad?

Decirle a los propietarios de las unidades que no tiene autoridad sobre los casilleros (o lugares de estacionamiento o unidades residenciales) y al mismo tiempo alentarlos a tomar posesión de la propiedad de otra persona si están "seguros de que es suya, sin verificar primero su propia información detallada, es PEREZO , Poco profesional y poco ético.

No cortaré la cerradura de otra persona y tomaré posesión de sus pertenencias sin hacer todo lo posible por contactarlos primero. Creo firmemente que esa también debería ser la posición del Sr. Todorovic, y me alarma que no lo sea.

Si esto me ha sucedido dos veces en menos de tres años, sospecho que es un problema sistémico que debe abordarse.