Sharon S. Hawn

Repaso de Vivint

He estado con Vivint Smart Home Security desde ant...

He estado con Vivint Smart Home Security desde antes de que cambiaran su nombre hace 8 años. Eran buenos entonces, ¡pero ahora son aún mejores! Responden rápidamente cuando suena mi alarma, incluso si es una alarma de falla. El sistema de conexión remota del teléfono celular es el mejor. Especialmente cuando vivo en Alaska y estoy fuera del estado (a unas 5200 millas de distancia) y necesito ajustar el termostato de mi casa para evitar que mis tuberías se congelen. El sistema de conexión remota también es genial cuando estoy tan lejos y suena la alarma. Primero me contactarían y luego necesitarían contactar a las autoridades para verificar que la casa esté segura. Una vez, estaba en California y mi cuidador de la casa salió corriendo por la puerta del garaje para llevar a los niños a la escuela e ir a trabajar y disparó la alarma. Vivnt se puso en contacto conmigo de inmediato. Pude comunicarme con la niñera que no pudo regresar a la casa hasta después del trabajo, por lo que Vivant envió a las autoridades a revisar la casa antes de que la niñera y los niños regresaran de la escuela. Una vez que la policía estatal confirmó al llamarme directamente que la casa estaba libre de daños, pude activar remotamente la alarma de CA sabiendo que todos estarían a salvo cuando llegaran a casa. El equipo de Vivint permaneció conmigo durante todo el proceso a pesar de que fue un disparo de alarma accidental. Para mí, saber que el equipo de Vivnt estuvo presente durante todos los pasos y que los niños tendrían un regreso seguro a casa de la escuela valió la pena todos mis años de fidelidad con Vivint Home Security Systems.

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