Jamie Dake Repaso de Best Western Saddleback Inn & ...
La habitación estaba sucia. La pared tiene manchas...
La habitación estaba sucia. La pared tiene manchas y nos dijeron que éramos la primera persona que se alojaba en esta habitación recién remodelada. Los azulejos de la ducha están rotos y lo que parecen fragmentos de un nido de pájaro en el baño. El pasillo tenía una alfombra enrollada que puede o no haber tenido un cuerpo. Añado humor a lo que es un tema muy serio y un tono azulado oscuro en el nombre de Best Western. Me he alojado en esta cadena de hoteles durante tanto tiempo que me encantan las malditas moscas del hotel y la experiencia que tengo cuando me quedo con ellas. Esta experiencia ha sido, con mucho, la peor no solo con Best Western, sino también la peor experiencia de hotel que he experimentado. Los empleados son groseros y dan información incorrecta. Antes de llegar, llamé un par de veces la semana anterior y el bucle de desempleo me dijo que no ofrecían actualizaciones para los miembros platino. Ella no sabía quién me dijo eso, pero aquí no hacen negocios así. Después de que hablé con un gerente llamado Pat, me aseguró que sí y que en realidad me quedaría en una habitación que acababan de remodelar y que sería el primer huésped. El día de mi llegada, el personal de la oficina me pidió un depósito en efectivo además de mi pago, le pregunté al empleado si eso era porque era un área incompleta. No estaba siendo ofensivo, literalmente vi a muchas personas de aspecto peligroso merodeando por el hotel. Como hemos viajado lejos y no podíamos leer un libro, hizo que viajar a este destino fuera difícil. Cuando dije que un hombre vino y dijo que este hotel no es superficial y me preguntó si tenía otros problemas. Descubrí que el gerente general de esta ubicación se llama Sr. Yeager. Si hubiera sabido a lo que nos enfrentamos, definitivamente me habría alojado en un Best Western diferente para este viaje.
Me entristece esta experiencia. Nunca me han tratado de esta manera en un Best Western. De hecho, mi hija dijo de camino al auto que no me siento segura con esa gente. No tomaré esta experiencia y la usaré como un reflejo de Best Western. Lo sé mejor y me he quedado en esta empresa durante años.
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