Ahmed Said Repaso de Robina Studios
La semana pasada tuvimos una sesión de fotos para ...
La semana pasada tuvimos una sesión de fotos para nuestro LD, solicitamos imprimir 25 fotos, que incluye un CD con copia impresa de las fotos impresas. Revisando el CD, encontré una copia de nuestras fotos de muy baja resolución (72 pix), que incluso pixelada en la pantalla normal. Al llamar al estudio, le dijeron a mi esposa que cuesta 5JD extra por cada foto de resolución completa. Aunque esta es una política tan extraña, nunca se nos notificó antes de la sesión ni se mencionó en el recibo.
Desafortunadamente, este tipo de terrible "servicio al cliente" es muy común en muchas empresas de los países árabes. Construyen sus reglas basándose en la suposición de que "los clientes no saben", en lugar de tener éxito porque los clientes están satisfechos de conocer sus derechos. Todos deberíamos trabajar para detener este tipo de manipulación, si realmente amamos a nuestros países. Escribir una reseña desde mi punto de vista es lo más fácil que deberíamos hacer para expresar nuestra objeción.
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