Brittni Foster

Repaso de Asheboro Ford

Puedes ver la reseña anterior. Monty nos dijo que ...

Puedes ver la reseña anterior. Monty nos dijo que volviéramos 2 semanas después (vivimos en Winston y trabajamos a tiempo completo) y dijo que echaría un vistazo al camión y se aseguraría de que todo estuviera arreglado (en realidad, parecía bueno o malo que nosotros no '' puedo hablar con él).

Es interesante cómo un lugar puede tratar tan mal a sus clientes con una calcomanía de garantía Ford. Regresamos a Winston Salem y fuimos al vado de la avenida. Todos llevaban máscaras y nos trataron con tanta amabilidad. Quitaron el panel de la puerta de forma gratuita para averiguar cuál era el problema. A diferencia del vado de Asheboro, que nos gritó diciéndonos que sabíamos que esto era un problema cuando lo compramos (lo que nos llama mentirosos). En menos de una hora encontraron el problema y adivinen qué cubría la garantía que compramos en el vado de asheboro ... solo tuvimos que pagar el deducible de $ 100. Literalmente, esto era todo lo que pedíamos ... saber qué estaba mal y cómo se podía solucionar. Asheboro Ford acaba de decirnos que costaría mucho dinero y que, dado que lo sabíamos (lo cual no sabíamos) no había ningún problema. El vado de Parkway incluso nos dijo que nunca habrían puesto un vado en el lote con ese problema, lo habrían arreglado primero con un modelo 2012 anterior. Están felices de tener un cliente de por vida.

Debe enorgullecerse de tratar a las personas con respeto en lugar de restaurar los insultos y la actitud defensiva. Además, como empresa, quizás debería pedirles a sus empleados que usen máscaras. Mi esposo en ese momento tenía el suyo en la mano, lo cual me dijo desde que hablamos. El problema es que las dos veces que hemos entrado nadie lleva uno y haces que la gente se sienta mal por llevarlos ("el gobierno se está sobrepasando").

Traducido