Because Why Not Repaso de Mercure Wessex Hotel
Absolutamente terrible. Horrible. Si no pudiera da...
Absolutamente terrible. Horrible. Si no pudiera dar estrellas, lo haría. No malgastes el dinero y evita este lugar. Nos alojamos dos noches y teníamos tres habitaciones, cada una más cara pero tan mala como la anterior.
Las habitaciones estándar en el primer y segundo piso eran increíblemente calurosas (la temperatura exterior durante la noche era de entre 10 y 15 grados, por lo que ni siquiera era tan cálida), la comida y el estacionamiento eran demasiado caros, las tres habitaciones tenían cortinas pegajosas manchadas, sillones malolientes, alfombras calvas, camas incómodas y pintura descascarada. De hecho, he salido de ese lugar con un sarpullido en las piernas.
Pagamos extra por una mejora a una habitación con aire acondicionado que era tan feo y deteriorado como los otros dos y el aire acondicionado ni siquiera funcionaba correctamente. Ridículo.
El café estaba asqueroso, la comida se veía tan terrible y costaba tanto que salimos a comer, el wifi y la televisión no funcionaban correctamente y los pestillos de las ventanas estaban rotos en las tres habitaciones.
Las bañeras eran tan viejas que estaban cubiertas de incrustaciones de cal y cosas negras (incluso en la habitación premium) y las duchas antiguas inundaban los pisos cada vez que se usaban. Tanto las habitaciones como los baños estaban tan insoportablemente calientes que ducharse no tenía sentido de todos modos ya que sudamos en el momento en que cerramos el agua.
Las habitaciones están decoradas como una residencia de ancianos de los años 70 y llamarlas "deterioradas" es decirlo con amabilidad. El personal claramente no se preocupa por la atención al detalle que se esperaría de un hotel de 4 estrellas, el acceso para discapacitados es prácticamente inexistente y todo un lado del edificio da a la parte trasera de las tiendas a lo largo del alto calle, por lo que el ruido de los camiones y muchos contenedores de basura y puertas de entrega para mirar.
La ubicación cerca de los terrenos de la catedral y de la calle principal es lo único bueno, ya que le permite pasar el menor tiempo posible en este horrible lugar.
Nunca me quedaría de nuevo, no si me pagaras. Después de esta experiencia, probablemente reconsideraría alojarme en cualquier hotel Mercure. Necesita una mejora completa, si no solo para ser demolido y reemplazado por un edificio mucho más atractivo y práctico. Teniendo en cuenta lo hermoso que es el resto de Winchester, este edificio y todo lo que hay en su interior está desactualizado y es feo, está completamente fuera de lugar y es demasiado caro.
Nunca había dejado una reseña de nada antes, y mucho menos de una tan pobre. Pero incluso algunos miembros del personal dijeron que el lugar era un completo desastre y que tenían muchas quejas sobre los estándares muy bajos, así que me siento un poco más justificado al dar mi opinión.
Solo para colmo de males, las respuestas a todas y cada una de las quejas en casi todas las críticas negativas son bastante groseras "lo siento, no lo siento, apestamos, excusas, excusas, así es como todos los problemas no fueron culpa nuestra, nos vemos pronto después de nuestra ¡Inevitablemente retrasada la reforma! " Totalmente exasperante y totalmente inaceptable.
4 estrellas es una completa mentira. La salud y la seguridad no estaban a la altura en absoluto. Me he alojado en albergues mejores y más limpios por una fracción de la cantidad tonta que pagamos por 2 noches sin dormir en habitaciones repugnantes.
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