Andy Shannon Repaso de Anantara Al Jabal Al Akhdar
Primero déjame decirte que si te alojas en una de ...
Primero déjame decirte que si te alojas en una de las villas de Anantara, son increíbles. Tanto el jardín como las villas del acantilado son como su propio pequeño mundo privado y vienen con su propio anfitrión de villa (el nuestro fue extremadamente bueno y agradable). Hay muy pocos hoteles que puedan ofrecer el ambiente de habitación / villa de este lugar. En términos más generales, la ubicación es impresionante con vistas a las montañas que se extienden por millas.
El resto de Anantara Al Jabal, lamento decirlo, decepcionado.
Servicio / Mantenimiento: Si bien todo el personal fue amable, el mantenimiento y la entrega de varios elementos en todo el complejo no era lo que esperarías de un complejo de 5 estrellas. Por ejemplo, la piscina se quedó sin toallas, la cancha de tenis no tenía pelotas a la llegada / la red no estaba configurada correctamente, nuestras tortillas en el desayuno nunca fueron entregadas, el servicio de cobertura llegó tarde. Sí, estos son pequeños problemas, pero no lo que esperábamos de un Anantara que se supone que es uno de los hoteles más bonitos de Omán. Por supuesto, hubo muchas disculpas y el gerente general (buen tipo) fue amable al enterarse de las dificultades e incluso nos actualizó, pero había demasiados problemas pequeños de servicio para que no disminuyan nuestra estadía.
Comida: La comida era simplemente normal. Esperaba más de los bufés de desayuno y cena de un verdadero hotel de 5 estrellas de clase mundial, ninguno tenía una gran variedad y la comida era generalmente seca (típica de un buffet). Durante nuestra estadía, solo había 1 restaurante real disponible (el "comedor elegante" árabe estaba cerrado para renovar el menú), lo que nos dejó con el bistró italiano con vista a los acantilados. De nuevo, el servicio y la comida estaban bien, pero le faltaba ambiente, especialmente por la noche, cuando esperábamos una experiencia más exclusiva.
En general, casi todo se puede pasar por alto cuando se hospeda en una villa tan hermosa, pero para que Anantara pueda competir verdaderamente con otros hoteles de 5 estrellas, deberán mejorar seriamente tanto su servicio como su comida.
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