Sharla Sherman

Repaso de Yellow Cab Houston

Es una lástima que tenga que darle a Yellow Cab in...

Es una lástima que tenga que darle a Yellow Cab incluso una estrella porque no se merecen ninguna estrella. La falta de servicio que recibimos hoy es patética y no hay excusa. Mi madre llamó ayer para que recogieran a mi padre hoy. De hecho, programó la cita y le dijeron que una camioneta grande accesible para sillas de ruedas lo recogería a la hora designada. Esta fue una ocasión especial para sacar a mi padre del asilo de ancianos y salir a comer por su cumpleaños. Después de que nadie apareció ni llamó y llevábamos 15 minutos esperando, llamé. Me dijeron que estaban intentando localizarle un taxi. Entonces, ¿estaban tratando de localizar el taxi que ya reservamos ayer? Esperamos y esperamos y cuando volví a llamar me dijeron que serían unos 10 minutos. Fueron los 10 minutos más largos que he visto porque nunca apareció ningún taxi. Tampoco llamó nadie de Yellow Cab. Volví a llamar unas horas más tarde después de que tuvimos que cancelar el almuerzo de cumpleaños de mi padre en el restaurante. Pedí hablar con un supervisor y me dijeron que seguían llamándome, pero nadie respondió. ¡Mentiras! NUNCA volveremos a usar el taxi amarillo. Encontraré una empresa de transporte confiable que no ignore a sus clientes. ¡Vergonzoso!

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