Casey Hoffmann

Repaso de Pep Boys

Absolutamente horrible. Mi automóvil estuvo en Pep...

Absolutamente horrible. Mi automóvil estuvo en Pepboys durante un mes (parte en pedido pendiente), sin embargo, NO me notificaron cuando el vehículo se completó hasta días después. Cuando recogí el vehículo, era más que evidente que alguien irrumpió en mi coche y rebuscó en todas mis pertenencias. No se rompieron ventanas, por lo que uno asumiría que el vehículo se dejó sin llave. Cuando llamé la atención del gerente (Eddie) sobre esto, su comportamiento mediocre en lo que respecta a la satisfacción del cliente fue más que evidente. No pareció importarle que su personal no me informara cuando mi automóvil estaba realmente terminado o que esto sucedió mientras mi vehículo estaba bajo su cuidado. No lo hagas, y me refiero a que no lleves tu coche a reparar aquí.

Traducido