Kevin Ebrahimi

Repaso de Sonoma Wine Garden

Vine a Sonoma Wine Garden para el brunch ayer. Tra...

Vine a Sonoma Wine Garden para el brunch ayer. Traje a mis dos clientes de fuera de la ciudad por el ambiente y la ubicación. Tenemos el Brunch Special que incluye una comida y todo lo que puedas beber Mimosas durante dos horas.

Nuestro camarero tardó unos treinta minutos en llegar a nosotros después de que nos sentamos por primera vez. Para empezar, pedimos Pizza Margherita y Sunrise Pizza y les pedimos que dejaran el tocino en la Sunrise Pizza. Cuando trajeron las pizzas, Sunrise Pizza tenía los trozos de tocino que con mucho gusto recuperaron para rehacer sin el tocino. A mitad de camino de comer la Pizza Margherita, encontré trozos de cabello en la pizza. Le dije al camarero y él tomó la pizza para rehacer esta también. Cuando trajeron de vuelta la Pizza Sunrise, se veía bien hasta que mi cliente, que era vegetariano, comió un bocado y probó tocino adentro. Parecía como si se hubieran quitado el tocino con las manos y todavía quedaran trozos de tocino en la pizza.

Le pedimos a la gerente Michelle que viniera a ver qué estaba pasando y su única reacción fue "Ok, me ocuparé de las pizzas y ustedes son responsables de pagar todo lo demás". No mencioné el precio ni nada y con total actitud nos dice que somos responsables de pagar las Mimosas y cualquier otra comida que queramos pedir. Esto nos hizo sentir a todos muy incómodos. Para colmo, el camarero vino solo dos veces, dos nos trajeron Mimosas y terminamos gastando más de $ 100 por dos mimosas y media comida que ninguno de nosotros disfrutó. Para colmo, el camarero nos trajo las Mimosas equivocadas la primera vez.

Nunca me había sentido tan incómodo y terrible en un restaurante en mi vida. Espero que quienquiera que esté leyendo esto aprenda de mi experiencia y vaya a otra parte. Es una lástima porque la ubicación y el ambiente son maravillosos.

Traducido